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Envío
Podemos realizar envíos a cualquier dirección en los Estados Unidos. NO realizamos envíos a direcciones de apartados postales.
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Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de UPS, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.
Devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos (sin incluir bengalas, confeti y artículos personalizados; para estos productos, TODAS LAS VENTAS SON FINALES). Para todo lo demás, los artículos sin abrir se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo menos el envío y una tarifa de reposición del 35 % . El comprador es responsable de todos los gastos de envío de devolución y DEBE utilizar UPS para devolvernos su pedido en su embalaje original. Envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento 1Z UPS de su envío devuelto a pedidos@creativpartysupplies.com para que sepamos cuándo esperarlo.
Debe esperar recibir su reembolso dentro de los 14 días posteriores al envío de su paquete; sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución (de 2 a 5 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 2 a 4 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (3 a 5 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, simplemente envíenos un correo electrónico a pedidos@creativpartysupplies.com para que podamos darle un número de RMA (número de autorización de devolución de mercancía). Le notificaremos por correo electrónico de su reembolso una vez que recibamos y procesemos su artículo devuelto.